Вы видели когда-нибудь упаковку с шикарным дизайном и думали: «Вау, надо брать!» — а потом читали, что внутри, и понимали… ну, мягко говоря, могли бы и лучше придумать. Это всё — магия визуала. Причём «магия» иногда с подвохом: когда сам продукт, сервис или предложение так себе, но фантик на них работает как ретушь в Инстаграме.
Почему это вообще срабатывает? Давайте разбираться как люди, переболевшие баннерами «скидка-подарок-шок-цена» раз тридцать пять.
Картинка всё фиксанёт
Вижу регулярно: продукт сырой, текст — как будто списаный с формулы для удобрений, а визуал — ну просто песня, душа поёт! Зачем это делают? Потому что визуал реально «сглаживает» несовершенства оффера. Мы глазами любим. Человек не читает, а скользит взглядом — сюда картинку, сюда яркое пятно, сюжет, фоточка попривлекательней, вкусняшечное сочетание шрифтов, фирменный цвет. Всё, гормоны счастья хлынули.
Вот пример из жизни.
Однажды консультировала стартап, который придумал приложение для заметок (да-да, ещё одно). Сами фичи — ну, не сказать чтобы супер-уникальные. Но вот как они это всё оформили! Плавные линии, мятные и сливочные цвета, мокапы с реальными гаджетами, и даже банальные «новые заметки» выглядели там как инсталляция из МОММА. Пользователи осознанно не понимали, ЗАЧЕМ им ещё одно приложение для заметок, но скачивали. Потому что «ооо, красиво же!»
Где тут подвох?
И вот тут кроется главная ловушка. Красивое оформление действует как хайлайтер для недостатков: вы начинаете любить глазами. Вы — это не только клиенты, это и сам владелец проекта: «Мы такие стильные, значит точно всё взлетит». И иллюзия крепнет так, что никто не чешется покрутить оффер с другой стороны.
Часто бывает так: визуал на пятёрку, но сам продукт или акция не очень-то держатся без подпорок. Люди зашли — да, красиво, но через неделю/после покупки всплывает разочарование. Мол, ожидал ВАУ, а получил… сойдет.
Запомнить раз и навсегда:
Визуал может создать первое впечатление, собрать лайки, даже привести к пробной покупке. Но его хорошие чары рассеиваются, когда человек сталкивается с реальностью.
«Можно ли обойтись без вау-оффера, если есть дизайн?»
Можно. Временно. Это как красиво накраситься на свидание после ночи без сна: пару часов никто ничего не заметит. Но если после этого начнёте говорить — впечатление быстро меняется.
Задайте себе три вопроса:
— Что останется, если убрать всё красивое?
(Ответ «никто не всплакнёт» — тревожный звоночек…)
— Повторяет ли визуал суть вашего предложения или просто отвлекает?
(Если второе — пора думать, что вы скрываете.)
— Честно: купили бы вы это сами, если бы были вашим клиентом?
(Соврать легко, но себя не обманешь.)
Клиент не дурак. Картинками его можно завлечь, но не удержать.
Настоящий кайф — когда визуал усиливает сильный оффер, а не маскирует его «так себе» суть. Тогда клиентам не придётся разочаровываться, а бренду не придётся раз за разом менять обложки в надежде, что на этот раз получится «продать».
А у вас бывало, что купились на картинку, а внутри — пшик? Или наоборот — стиль такой себе, а продукт огонь? Давайте, расскажите в комменты (подозреваю, историй будет море!)
Если начать хочется с упаковки — окей, но только не забывайте думать: что там внутри? Если вдруг понимание не приходит, можно прийти ко мне, помогу и с внешним, и с внутренним. Ну а уж если хотите сразу сочетать и мощный оффер, и чистый дизайн — пишите в личку, соберём бренд, который не только нравится, но и работает.
Как эксперту найти свой стиль и выделиться на рынке?
Переходи и скачивай гайд: https://t.me/KatgruBot?start=b_A3w1tLqLiL
Подписывайся на мой тг-канал, чтобы не терять клиентов из-за «дешёвого» визуала и собирать упаковку, которая продаёт — быстро, понятно и без лишних заморочек:
https://t.me/katgru_design
No responses yet