Как выбрать идеальный дизайн: 7 шагов к успеху без привязки к «нравится/не нравится»

Почему «мне нравится/не нравится» не работает при выборе дизайна

Когда ко мне приходит клиент и говорит: «Ну, вы мне вот этот логотип покажите… А я раз — и скажу: нравится или не нравится», я сразу слегка прищуриваюсь. Потому что здесь начинается самое интересное — битва внезапно проснувшихся «вкусов» с банальной логикой и задачами бизнеса.

Если бы выбирать дизайн для бренда было так же просто, как выбирать торт к чаю (там сразу понятно: с клубникой или с безе), — дизайнеры бы давно вымерли как вид, или пошли всеми отделами дружно продавать эти торты. Но нет.

Потому что задача дизайна не в том, чтобы ты каждый раз подпрыгивал от восторга или драматично морщился. Дизайн — это, повторяю как попугай в дизайн-офисе, ИНСТРУМЕНТ РЕШЕНИЯ БИЗНЕС-ЗАДАЧ. Это как выбрать обувь: можно таскать кроксы в офис — вроде удобно, весело, нравится… Только боссы смотрят косо, коллеги смеются, а ноги мёрзнут зимой. То же в визуале: если дизайн решает ЗАДАЧИ, значит он работает. Если просто «нравится» — значит, это картинка для настроения, но не для дела.

Откуда вообще этот крючок «нравится/не нравится»?

Во-первых, из нашего детства, когда взрослые спрашивали: «Катюш, а хочешь серёжки или бантики? А какой плед тебе купить, розовый ли зелёный?» Мы привыкли, что вкус — это твоя суперсила, ты избираешь сердцем (ну или маминой подсказкой).

Во-вторых, куча фильмов, в которых главный герой вертит доску со скетчами, делает траурное лицо и срывает аплодисменты. И вот сидит заказчик, весь важный, готов раздавать лайки и дизлайки, забывая, что тут не Tinder.

Но знаете, где кроется одна подлая ловушка? «Нравится/не нравится» — это твой ЛИЧНЫЙ вкус, который работает только на тебя, и почти никогда — на твою аудиторию, компанию или продукт. Бренд выстраивается не на том, что греет душу директору, а на том, что ЦЕПЛЯЕТ и УДОБНО объясняет — клиенту, покупателю, зрителю.

Окей, а как тогда надо? Как выбирать?

1. Чётко понимать ЦЕЛЬ.
   Не просто «я хочу красивое». А — зачем мне этот визуал? Чтобы выделиться среди конкурентов? Чтобы повысить продажи, чтобы клиенты узнавали меня на улице в супермаркете и шептали подругам: «О, это тот самый бренд!» Вот с этого начинаем.

2. Думать про аудиторию, а не зеркальце.
   Когда ко мне приходят — чаще всего девушки-фотографы или блогеры, — и говорят, что хотят дизайн «чтоб прямо вау!» — уточняю: кому вау? Себе или своему идеальному читателю? Вот если второе — у нас пойдут настоящие магические штуки: изучаем, что цепляет целевых, как они выбирают, что хотят получить на выходе. Можно хотеть сиреневые буквы и блёстки, но если ваша аудитория мужчины 40+, вы, скорее всего, зря сияете.

3. Опираемся на задачу, цифры и аналитику.
   Дизайн для стартапа отличается от оформления кофейни, а шрифт для соцсетей — от логотипа на бигборде. И тут «нравится» — вообще не показатель. Показатель — адаптивно ли решение, быстро ли заметят, не путает ли потенциального клиента с конкурентом, не уводит ли во внутренний космос.

4. Понимаем релевантность.
   Был у меня случай: пришёл владелец агентства недвижимости, хотел логотип в стиле «гранатовый браслет», потому что он это любит. Красиво? Может быть. Но ни один потенциальный покупатель квартир не понял бы, чего тут к чему. Итог — дорабатываем, опираясь на отраслевые смыслы и философию активности, надёжности, безопасности. Вот тут и включается профессионализм: не полагаться на «красиво/некрасиво», а выстраивать образ рабочий, говорящий с вашей целевой.

Когда «нравится» всё-таки нужно?

Давайте честно: дизайнер — не робот и не отдел маркетинга без души. Эмоции — это прекрасно, и если всё совпадает: цель, аудитория, задачи, а ещё и лично хочется прыгать от счастья, глядя на визуал — огонь! Но последовательность всё же другая: СНАЧАЛА — логика, задача, аудитория; ПОТОМ — эстетика для души.

⟶ Дизайн, который работает — это всегда компромисс между вашим вкусом, вкусом аудитории, здравым смыслом (да-да, он ещё есть!) и целями бизнеса. Утопия? Местами да, но весьма достижимая.

Что делать, если не знаешь, что нравится твоей аудитории?
— ПРОСИЛАТЬ клиентов пройти мини-опрос.
— Смотреть — что уже заходит: раскапывать, что выкладывают конкуренты, какие посты набирают больше лайков, на что обращают внимание подписчики.
— Анализировать, а не гадать пальцем в небо.

Резюме простое: дизайн, который строится только на «нравится/не нравится» — это как дом на песке. Красиво — но недолго.

Задавайте себе (и своему дизайнеру) вопросы:
— Чем это решение поможет моему бренду?
— Моя аудитория правда заценит?
— Это выжимает пользу, или просто нравится мне лично?

А теперь честно: как вы обычно выбираете дизайн — интуитивно или исходя из целей? Был опыт, когда «нравится» подвело? Расскажите в комментариях — люблю ваши истории (и иногда даже передаю их особо упрямым клиентам как страшные байки).

Подытожим. Если хотите, чтобы ваш визуал работал, а не просто радовал глаз — учитесь мыслить за пределами личных вкусовых рецепторов. Привлекайте разум, цифры, запросы аудитории. Вы удивитесь, насколько проще станет делать выбор: без нервов, слёз и внезапного приступа дизайнерской ломки.

Ну а если хочется зациклиться на личном «нравится» — просто напишите мне в директ. Я знаю, как gently (и с любовью!) вывести на светлую сторону силы: там и бизнес задачи решаются, и глаза радуются. Попробуем вместе?
Как эксперту найти свой стиль и выделиться на рынке?
Переходи и скачивай гайд: https://t.me/KatgruBot?start=b_A3w1tLqLiL

Подписывайся на мой тг-канал, чтобы не терять клиентов из-за «дешёвого» визуала и собирать упаковку, которая продаёт — быстро, понятно и без лишних заморочек:
https://t.me/katgru_design