— Серьёзно? Вы до сих пор думаете, что визуал — это просто «для красоты»? Слушайте, у меня для вас есть новости. Вот вы сейчас зашли в кофейню — и там меню написано маркером на салфетке. А вы сюда по какому вопросу — кофе или приключений на пищеварение?
Так вот, визуал — это не про взлёт фантазии дизайнера, это ПРО ДЕНЬГИ. И не когда-нибудь в абстрактном будущем, а прямо тут и сейчас. Сейчас расскажу, почему за фирменный стиль реально приходится платить больше, но и получать больше можно.
Один раз увидела чудесный пример из жизни: две барышни продают торты. У одной — фото, где торт лежит на пластиковой крышке с заурядной свечечкой (ну, знаете эту культуру «я так на телефоне сниму, и в сторис выложу»), у другой — фотосессия, аккуратно разложенный декор, свой красивый логотипчик на упаковке. Угадайте, у кого очередь, а у кого «ну вы держитесь, хорошего настроения».
Стираем мифы: визуал — это не про «чтобы нравилось»
Люди покупают не торт, люди покупают ПРАЗДНИК (или, хотя бы, ощущение, что можно себе позволить этот праздник). И чем дороже выглядит визуал, тем выше тот ПРАЗДНИК, который вы продаёте. Только представьте: на витрине два одинаковых платья. Одно с вешалки базара, второе — в стильной упаковке с биркой. Каким вы себя почувствуете, когда примеряете второй вариант? Вот именно.
Средний чек зависит от визуала больше, чем от ваших формул ценообразования
Я смотрела на проекты клиентов после ребрендинга — и знаете что? Просто подняв визуал с уровня «делала под кофеёк с телефоном под мышкой» до состояния «да, я концептуально подхожу к делу», средний чек увеличивается иногда аж в два раза. Просто потому что ценность в глазах клиента растёт сама собой. Это психология: если картинка похожа на достойную, то и стоить это просто не может две копейки.
А бывают же случаи, когда новый логотип и оформление буквально ВЫТАСКИВАЮТ из болота хаоса. Был у меня клиент — занимался обучением детей, но визуально всё выглядело как рекламка бесплатных курсов, в лучших традициях «каждый раз разные цвета, Comic Sans и клипарт из года 2002-го». Просто привели визуал к единому стилю, сделали всё чисто, лаконично, добавили брендовые фишки — и что? Люди начали покупать, не ожидая скидку на старте, а прямо по взрослым ценам.
Почему так?
Потому что визуал транслирует ваши амбиции до того, как вы успеете открыть рот и сказать: «Я тут не просто так». По картинке судят не только о продукте, но и о ваших подходах вообще — насколько вы серьёзны, как вы цените себя, и, главное, как ВЫ цените клиента.
Это как первый взгляд на собеседовании: за десять секунд становится понятно почти всё. Некрасивый визуал — это как прийти в старом свитере и дырявых носках. Ну, чисто формально вы, может быть, и умница. Но…
Коротко: хорошая упаковка = высокий чек
Визуал — это язык, на котором ваш продукт говорит «я стою этих денег». Никто не спорит: хороший продакт — тоже вещь, но если вы не упаковали его круто, ждать, что к вам будут стоять в очереди, наивно. А люди хотят покупать приятно. Хотят, чтобы было вкусно уже глазами.
Что делать, если страшно повышать цены?
Проверьте визуал — вот реально, особенно если руки дрожат от мысли «а вдруг не купят». Не надо начинать сразу с сумасшедших затрат и стразиков на каждом баннере. Но вот свести фирменный стиль в одно логичное поле, прибрать хаос, подобрать цвета и несколько стильных элементов — это не про роскошь, а про уважение к своим же деньгам.
Экономим на визуале — экономим на себе
А кто из нас не ловил себя на мысли: «Да ладно, я тут шапку профиля поменяю, и нормально будет»? Спойлер: нет. Клиенты видят, когда делают «на отвали». А за «на отвали» никто не хочет платить как за «вау, я это хочу именно здесь». Привычка экономить на визуале возвращается разочарованием — и по чеку, и по продажам, и по самоощущению.
Давайте так: пара советов, чтобы визуал реально работал на чек
- Проверьте соцсети — они выглядят, как история успеха, а не как страничка из студенческого курса?
- Упаковка продукта (от визитки до товарной коробки) формирует первое впечатление — и оно должно быть не хуже, чем сам продукт.
- Логотип, цвета, макеты — это не понты, а вложения в вашу смелость брать больше за свои услуги.
Я, кстати, сама когда только начинала, думала: «Да кому вообще это надо, если внутри всё красиво?» А потом посмотрела со стороны, как реагируют люди, когда им просто показываешь два совершенно одинаковых предложения — но с разным визуалом. Первый вариант всегда про «о, да тут ценник сразу выше», второй — «а скидочка будет?»
Проверьте на себе: сделайте upgrade визуала — а потом поднимайте цену
Попробуйте, правда: не ждите пока «разбогатею — тогда обращусь к дизайнеру». Всё наоборот: вложили в стиль — получили чек выше, ещё вложили — снова пошёл рост. Это марафон, а не спринт.
— А у вас как с визуалом? Честно: довольны своим средним чеком? Или тоже боитесь повысить цену, потому что «ну, рынок же сложный»?
Пишите в комменты или в личку — разберём ваши дизайн-боли и найдем тот самый стиль, ради которого хочется покупать сразу, без скидок и вопросов «а можно в рассрочку».
Сделайте свой визуал таким, чтобы клиенты не просили скидку, а ждали, когда, наконец, появятся новые продукты.
И да — красивый визуал не для понтов, а для того, чтобы средний чек вас только радовал, а не пугал.
Как эксперту найти свой стиль и выделиться на рынке?
Переходи и скачивай гайд: https://t.me/KatgruBot?start=b_A3w1tLqLiL
Подписывайся на мой тг-канал, чтобы не терять клиентов из-за «дешёвого» визуала и собирать упаковку, которая продаёт — быстро, понятно и без лишних заморочек:
https://t.me/katgru_design