Вы когда-нибудь задумывались, почему одни и те же простые вещи в разных упаковках хочется купить за совсем разные деньги? Честно, сама пару лет назад с возмущением обсуждала с подругой: «Ну вот молоко и молоко, что за цена?» А теперь, когда сама делаю визуал для брендов, уже почти вслух рассуждаю: ага, упаковка – половина стоимости, вторая половина – ощущение. И вот вы уже стоите на кассе с этим «особенным» молоком, которое дороже, потому что так «чувствуется» вкуснее, стильнее, дороже, не как у всех.
ВОТ ТАК ВСЁ ПРОСТО, ДА?
На самом деле, за этим стоит огромный пласт психологии восприятия и, конечно, работы дизайнера (привет, это я).
Попробую объяснить очень приземлённо и на пальцах, прямо как маме на даче объясняла бы, почему я опять за дизайн взялась, а не «нормальной работой» занимаюсь. Открою мини-исследование с примерами: как визуал влияет на ваш личный ценник – и как вы продаёте тот же самый продукт, только в разы дороже для аудитории, которая любит глазами.
Погнали по порядку.
ВИЗУАЛ — ЭТО НЕ ПРО КАРТИНКИ, ЭТО ПРО ОЩУЩЕНИЯ
Частая иллюзия: «ну, сделаем красивую упаковку» — и продажи полетят. Спойлер: нет, только не так. Красивая упаковка — это не обязательно дорогая. А вот СТИЛЬНАЯ, продуманная, вызывающая конкретную эмоцию — совсем другое дело. У меня была клиентка с детской косметикой. Сам продукт, по сути, базовый: крем, мыло да шампунь. Но после того как мы перепридумали визуал (цвета, ложечку на крышке, милейшую типографику) — мама, ну абсолютно та же мама, которая приценивалась к «безликим» баночкам, теперь вытаскивала нашу с полки почти не глядя на цену.
Почему? Потому что чувствует: это «для её ребёнка», это сделано с заботой, это приятно взять в руку — и да, это безопасно. Объективно продукт стал чуть ли не в 2 раза дороже, но визуал оправдал отличия деньгами. Да-да, просто за счёт упаковки и подачи. Это не магия, это чистый расчёт на уровне рефлекса: нравится — беру, кажется ценным — готова платить дороже.
ВОТ ВАМ КЛАССИКА: ПРИМЕР С КОФЕ
Кто-то готов платить 350 рублей за латте в кофейне у дома, но при этом в магазине на полке проходит мимо зерна за 1000 рублей за пачку. Почему? Всё просто: в кофейне — интересная керамика, идеальный свет, музыка, минималистичные логотипы. Вы просто держите чашку и ощущаете: «Я себя балую, я молодец». А на полке зерно чаще всего скучное, старомодное и не вызывает желания «купить прямо сейчас». Или вызывает? Только если бренд не ленился с визуалом, не жадничал на дизайн и не давал в руки «эмоцию», а не просто пакетик кофе.
Вывод: красиво – недостаточно, должно быть в точку.
ВИЗУАЛ ПРО СВЯЗЬ С ЦЕННОСТЯМИ, А НЕ ПРО КАРТИНКИ
Один из любимых моих кейсов – косметика, которая за счёт упаковки и айдентики узких этичных брендов в 3-5 раз дороже масс-маркета. И люди всё равно берут! Почему? Потому что с визуалом у упаковки появляется узнаваемость: ты либо чувствуешь себя «особенной», либо «своей в тусовке», либо улавливаешь ту эмоцию, которой не хватало. Дизайн говорит с тобой напрямую: «эти ребята о тебе подумали», «эта коробочка – твоя, потому что у тебя есть вкус» и всё в таком духе. Вот тут начинается магия: визуал объясняет цену БЕЗ СЛОВ, на языке чувств.
БАНАЛЬНОЕ ИЗМЕНЕНИЕ ЦВЕТОВОЙ ГАММЫ — СТОИТ ДЕНЕГ
У меня был кейс (вы бы нашли его забавным, если бы видели старое и новое оформление): духи одной местной марки. Делали редизайн. Был выбор: оставить ярко-красную банку (как у конкурентов) или уйти в пудровые нежные оттенки и добавить матовое стекло. Итог? Тот же продукт, чуть дороже упаковка, но воспринимается в полтора раза премиальнее. Продажи, чего уж, подросли процентов на 30 просто за счёт визуала. Без вклада в новые технологии, без смены аромата — только упаковка.
Как это работает? Подсознание шепчет: «Это выглядит так, как у тех, кто стоит дороже». Всё — дорисуйте себе остальное.
ПОЧЕМУ ВИЗУАЛ «ДОРОЖИТ» ПРОДУКТ ДЛЯ МЛАДШЕГО ПОКОЛЕНИЯ?
Поколение моих ровесников, скажу вам по секрету, чаще верит глазам, чем отзывам. Мы выросли под прицелом рекламы, мемов и обложек Инстаграма. Когда берёшь продукт с классным визуалом, будто подписываешься на чей-то стиль жизни. Это не просто вещь — это подтверждение того, что у тебя вкус есть. Я серьёзно: иногда мои знакомые делятся покупками не потому, что это супер-удобно или экономит время, а потому что «Стильно же!». Значит, визуал действительно вытаскивает продукт в совершенно другой ценовой сегмент.
ЕСЛИ СИЛЬНО УПРОСТИТЬ:
- Визуал задаёт статус продукту.
- Правильный визуал делает дорогим даже банальный товар.
- Человек платит за «чувство от обладания», а не за набор молекул внутри.
ПРЯМАЯ ТРАНСЛЯЦИЯ С ЩЕКОТЛИВОЙ КУХНИ ДИЗАЙНА
Вы думаете, когда я разрабатываю фирменный стиль, я просто подбираю цвета и шрифты? Ха-ха. Я ещё полчаса слушаю историю бизнеса (ничего без душевных историй), расплетаю, зачем вообще вашему клиенту этот продукт. Представляю себе, как она (да-да, чаще всего это «она») открывает коробку… что она чувствует? Что видит первая? Какие эмоции оправдают цену? Я иду по полкам магазинов как суперагент под прикрытием: щупаю, нюхаю, думаю, что бы я купила, если бы у меня была N-ная сумма.
И это работает не потому, что я какая‑то волшебница, а потому, что хороший визуал — это ПРО ВОСПРИЯТИЕ. Он вызывает отклик в голове и закрепляет в памяти: «Если это красиво — значит, оно ценное». Почти инстинкт. А потом приходят клиенты, которые видели «или красивую банку, или дешевую» — и выбирают красивую, даже если объективно она не в разы лучше.
И еще один момент: ЛЮБАЯ ПОДАЧА ОТРАЖАЕТ КОНЦЕПЦИЮ ПРОДУКТА
Запомните навсегда: дизайн не только продаёт, он и объясняет ЗАЧЕМ платить больше. Например, если на упаковке всё лаконично, чуть загадочно — значит, продукт для тех, кто любит «особенное» (а не для всех подряд). Хочется верить, что это уникально, что это персонально для тебя. Вот тогда открывается второй кошелёк: тот, который «на радость себе». А это уже совсем другие деньги.
КОНТРАСТ НА ПОЛКЕ – ЭТО ТВОЙ ЛИЧНЫЙ ПРОДАВЕЦ
Дайте угадаю: вы когда-то ловили себя на мысли «да зачем эти ребята сделали ТАКОЙ лого???» А потом — покупаете, потому что он выделяется среди тысячи одинаковых. Контраст, необычное оформление, смелый подход — и люди уже не замечают цену, они замечают продукт. Кстати, чтобы сделать из простого товара «дорогой», иногда хватает просто одной детали. Просто придумайте элемент, который «запомнится» (цвет, знак, какая-то ассоциация).
СТОИМОСТЬ — ЭТО ПРО ОЖИДАНИЯ
О чём тут хочется сказать честно: покупатель не всегда чётко понимает, что продукт, оформленный с любовью и вкусом, может стоить дороже не потому, что туда «напихали» золота или алмазов, а потому что за ним — работа команды, производство, сенсорика, сотни часов экспериментов. И если визуал хотя бы процентов на 20 оправдывает ожидания и цену — это идеальный вариант. Я В ЛИЧНОЙ ЖИЗНИ так же делю покупки: есть вещи, которые беру только потому что «стильно, как в кино» — ну и пусть, переплачу, зато кайфую!
ПРЕДЛАГАТЬ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ПРОСТО ПРОДУКТ
Понимаете, когда мне заказывают фирменный стиль, я никогда не делаю его просто ради бантиков. Вся суть в том, чтобы ВЫГОДНО продать не только сам продукт, но и идею, стиль, особое отношение. Внутри каждой линии, каждой бутылки, каждой коробочки — кусочек того, за что готовы платить СРАЗУ больше. И это не «розовая магия» дизайнера, а вполне реальная штука: визуал трансформирует стоимость буквально из ничего.
ДЛЯ СКЕПТИКОВ: МОЖНО ЛИ СДЕЛАТЬ ДОРОГОЙ ВИЗУАЛ БЫСТРО И ДЁШЕВО?
Попробуйте. Можно в Canva сотню заголовков перетасовать, цвета с Pinterest скопировать — и что? Итог всё равно будет другим. Дорогой визуал — это про ВНИМАНИЕ К ДЕТАЛЯМ, индивидуальность, чутьё. Подделки всегда заметны, как губная помада из перехода. Настоящий стиль — всегда про разницу в восприятии.
В ЗАКЛЮЧЕНИЕ — ПРОСТО ТЕЗИСЫ, ЧТОБЫ ЗАПОМНИТЬ
- Визуал создаёт первое (и второе, и десятое) впечатление. Часто — решающее.
- Качественный визуал поднимает ценность продукта в глазах покупателя ДО ТОГО, как тот разобрался в составе.
- Люди готовы платить больше, если продукт рассказывает о себе ещё до покупки (через стиль, упаковку, фирменные цвета).
- Экономия на визуале может стоить вам не просто недополученной выгоды, а целой аудитории — уйдут к более стильным.
И вот теперь вопрос: а вы бы переплатили за упаковку только ради эмоций? Или всё же только рациональный подход? Как у вас это устроено, поделитесь. Пошумим в комментах — как визуал двигает ваш выбор?
Если нужна помощь с вашим фирменным стилем — тот самый случай написать мне в личку. Помогу сделать ваш продукт «тем самым» — который покупают не из-за скромных характеристик, а потому что он вызывает ЖЕЛАНИЕ владеть.
Ну что, ваши продукты готовы выглядеть на миллион?
Как эксперту найти свой стиль и выделиться на рынке?
Переходи и скачивай гайд: https://t.me/KatgruBot?start=b_A3w1tLqLiL
Подписывайся на мой тг-канал, чтобы не терять клиентов из-за «дешёвого» визуала и собирать упаковку, которая продаёт — быстро, понятно и без лишних заморочек:
https://t.me/katgru_design
No responses yet